三星對待客戶的態(tài)度真心不敢恭維 圖片
我是一個忠實的果粉,驚艷于三星S7edge 滿滿的驚喜,今年四月份果斷入手了一部 ,之后一段時間滿心歡喜,可就在今天,我在朋友面前吹噓機皇的種種黑科技,可就在那一刻,屏幕出現(xiàn)了紫色拖屏現(xiàn)象,頓時尷尬無比,趕緊聯(lián)系三星售后維修,結果被告知,曲屏是他的賣點,這種情況需要自行承擔。我當時很氣憤并表明這部手機才2個月不到,平時寶貝的很,從來沒有磕碰,怎么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?難道我買個手機只能看不能用,就放在家里??結果給我的回復是:是的,很多都出現(xiàn)這個情況,就算你不是用也可能出現(xiàn)這種情況,我們不保修的。三星的回復真心霸氣凜然,讓很多喜歡三星的人如何接受?希望三星能給信服的說法?如何產生的?如何處理后續(xù)的問題?



